中國(guó)保潔業(yè)的升華才剛剛開(kāi)始，由于我國(guó)的保潔行業(yè)起步比較晚，所以行業(yè)處于“魚(yú)龍混雜”的狀態(tài)，尤其在冰島火山爆發(fā)以后，保潔業(yè)的重要性，明顯的增加了，面對(duì)酸雨的危險(xiǎn)，保潔公司如何為建筑物，做好保潔工作，我們又應(yīng)該如何去整頓保潔市場(chǎng)呢？一系列的問(wèn)題擺在我們面前。

    伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程飛速加快，許多城市建筑如雨后春筍般拔地而起，然而裸露的建筑物外體常年經(jīng)受自然風(fēng)化及大氣中各種塵埃附著在墻體造成許多腐蝕性的物質(zhì)和局部地區(qū)的酸雨直接作用使外墻遭到嚴(yán)重污染和損害。加上近年來(lái)人們的收入大程度的提高使得對(duì)高品質(zhì)生活的追求，建筑物室內(nèi)裝修朝高檔、復(fù)雜、人性化發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施的廣泛應(yīng)用使得室內(nèi)的環(huán)境也遭到嚴(yán)重的破壞。人為的破壞和環(huán)境污染的嚴(yán)重使得傳統(tǒng)的清潔方式已不能滿足人們要求，專業(yè)的清潔（保潔）日益受到廣大人民的關(guān)注。

    但是作為中國(guó)年輕的行業(yè)，保潔市場(chǎng)存在許多亟待解決的問(wèn)題：

    1、缺乏規(guī)范管理，保潔“游擊隊(duì)”充斥市場(chǎng)，攪亂了保潔市場(chǎng)的秩序。許多從事保潔工作的人員兩人一組、三人一伙，無(wú)證服務(wù)，依靠“一條毛巾打天下”，他們普遍技術(shù)水平不高、服務(wù)不規(guī)范，造成行業(yè)形象不佳，使整個(gè)保潔行業(yè)面臨著信任危機(jī)。

    2、從事保潔工作人員整體素質(zhì)偏低，影響保潔行業(yè)整體提升。保潔工偏向老齡化，平均年齡達(dá)48歲，與沿海地區(qū)保潔人員平均年齡30歲相比，存在較大差距，保潔質(zhì)量、服務(wù)水平跟不上。

    3、宣傳困難，政府扶持力度不夠，缺少發(fā)展平臺(tái)。發(fā)達(dá)地區(qū)，不少城市開(kāi)通了10198平臺(tái)、96180服務(wù)網(wǎng)等渠道，市民都知道要保潔就打10198，保潔意識(shí)很強(qiáng)。而在內(nèi)地，高檔區(qū)域不讓進(jìn)，低檔區(qū)域服務(wù)能力差，街上廣告不能貼，電視廣告做不起，保潔宣傳無(wú)法正常開(kāi)展。希望政府有關(guān)部門能為我們保潔行業(yè)的發(fā)展提供支撐、打造平臺(tái)。

    4、保潔服務(wù)種類單一，保潔公司專業(yè)服務(wù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。重慶是最年輕的直轄城市，近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，辦公樓、賓館、酒店、商務(wù)休閑會(huì)所等建筑不斷增多，墻面、地面多用大理石、花崗巖等高檔石材。由于大多沒(méi)有把石材養(yǎng)護(hù)作為基本預(yù)算，造成工程竣工后，同保潔公司殺價(jià)，而保潔公司依價(jià)清洗，使得石材養(yǎng)護(hù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔公司滿意度不高。市場(chǎng)從事石材養(yǎng)護(hù)的保潔人員很多，但真正擁有石材養(yǎng)護(hù)資質(zhì)證的寥寥無(wú)幾，專業(yè)水平跟不上，服務(wù)質(zhì)量低，也大大損害了行業(yè)形象。另外，我市保潔服務(wù)大多局限于樓宇外墻、玻璃幕墻清洗、地板打蠟拋光和日常清潔等基本服務(wù)，市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)展能力薄弱。

    因此，保潔市場(chǎng)要想取得發(fā)展，關(guān)鍵在于要完善行業(yè)規(guī)范，整頓市場(chǎng)秩序，同時(shí)成都保潔公司自身要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)水平，提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而不斷滿足人們的生活需求。

    通過(guò)以上四點(diǎn)可以看出保潔市場(chǎng)的現(xiàn)狀，成都保潔必須對(duì)癥下藥，為我們的城市清潔作出自己應(yīng)盡的一份力量。

添加時(shí)間：2011-10-11 11:35:43

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