當(dāng)前，商業(yè)物業(yè)的保潔管理類型較多，其中，主要的是如下幾種類型：超市型保潔管理的類型可按其特性進(jìn)行日常管理;購物中心型的保潔管理要根據(jù)其中高檔的特點(diǎn)進(jìn)行管理;寫字樓型保潔管理可按一般的保潔程序進(jìn)行管理;休閑娛樂館可按特種保潔進(jìn)行管理;道路、廣場(chǎng)等清潔按規(guī)定進(jìn)行程序化管理。

　　(二)商業(yè)物業(yè)保潔管理的特點(diǎn)

　　1.高峰時(shí)節(jié)保潔管理工作量大。商業(yè)物業(yè)保潔特點(diǎn)是下班高峰期及節(jié)假日人流量比較大，工作量也相對(duì)要大。

　　2.營(yíng)業(yè)時(shí)間跨度大、管理時(shí)間長(zhǎng)。商業(yè)營(yíng)業(yè)的時(shí)間跨度比較大，要求管理的時(shí)間較長(zhǎng)，比如對(duì)超市的保潔管理工作，一般要從早上8：00營(yíng)業(yè)開始，直到晚上10：00打烊為止。由于保潔管理需要在正常營(yíng)業(yè)之前做好清潔工作，在正常營(yíng)業(yè)期間做好保潔工作，所以，無論是基層人員或是管理人員“早到遲退”，也就是要在早上7：00

　　前到。另外，對(duì)一些特殊地方如衛(wèi)生間、海鮮放置點(diǎn)等要進(jìn)行特殊處理，以防止異味外泄和傳播。

　　3.高檔商業(yè)場(chǎng)所服務(wù)要求更高。部分商業(yè)物業(yè)服務(wù)消費(fèi)檔次比較高，因此對(duì)保潔人員的素質(zhì)和服務(wù)以及對(duì)保潔管理工作質(zhì)量的要求就更高。如高檔的購物中心，高檔的寫字樓，保潔管理和服務(wù)的對(duì)象、消費(fèi)的群體普遍存在著文化素質(zhì)高，消費(fèi)潛力大，對(duì)保潔管理和服務(wù)的要求及管理水平就較高，保潔管理工作有一定的難度。

添加時(shí)間：2012-03-20 16:31:59

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